Responsable du traitement
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, le responsable du traitement des données collectées via ce site est :
Nom commercial : WavOïa, Maison du soin capillaire
Responsable : Adeline Vrignon
Statut juridique : EURL
SIRET : 989 499 736 00019
Adresse : 1 bis rue d'Alger, 44100 Nantes, France
Contact : adeline@wavoia.fr
Données collectées
WavOïa collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services. Aucune donnée sensible (santé, origine, convictions) n'est collectée.
Via le formulaire newsletter (site wavoia.fr)
- Prénom
- Adresse e-mail
- Consentement explicite (case à cocher)
- Date et heure du consentement (enregistrées automatiquement par Netlify Forms)
Via le formulaire de contact (site wavoia.fr)
- Nom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Sujet et contenu de votre message
Via le formulaire de contact mariage (Google Forms)
- Les informations que vous saisissez vous-même pour préparer votre projet (coordonnées, date et lieu du mariage, besoins capillaires)
Via Planity (prise de rendez-vous)
- Nom, prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Historique des rendez-vous
- Informations de paiement (gérées directement par Planity)
Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale (RGPD) | Source |
|---|---|---|
| Envoi du guide gratuit + communications newsletter | Consentement (art. 6.1.a) | Formulaire site |
| Répondre à vos demandes de contact | Mesures précontractuelles / intérêt légitime (art. 6.1.b et 6.1.f) | Formulaire site |
| Étude de votre projet mariage | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b) | Google Forms |
| Gestion des rendez-vous cabine | Exécution d'un contrat (art. 6.1.b) | Planity |
| Rappels de rendez-vous (SMS / e-mail) | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | Planity |
| Statistiques de fréquentation du site (anonymes) | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | Netlify Analytics |
Le consentement à la newsletter peut être retiré à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.
Durée de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Abonnées newsletter (e-mail + prénom) | Jusqu'à désinscription, puis suppression sous 30 jours |
| Preuves de consentement | 3 ans à compter du consentement (obligation légale) |
| Demandes de contact et demandes mariage | 3 ans à compter du dernier échange, si aucune prestation n'est réalisée |
| Données rendez-vous (via Planity) | Selon politique de Planity, 3 ans après le dernier rendez-vous |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
Partenaires & sous-traitants
WavOïa fait appel à des prestataires tiers pour l'exploitation du site et la gestion des rendez-vous. Ces partenaires agissent en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement autonomes, dans le strict cadre de leurs missions.
Netlify, Inc.
Rôle : Hébergement du site, collecte des formulaires et statistiques de fréquentation anonymes (Netlify Analytics, sans cookie, à partir des journaux serveur)
Localisation : États-Unis, couvert par les Clauses Contractuelles Types (CCT) de l'UE
Données transmises : Prénom, e-mail, consentement (newsletter) ; nom, e-mail, téléphone, message (formulaire de contact)
Brevo (ex-Sendinblue)
Rôle : Envoi des e-mails (dont l'envoi du guide gratuit) et gestion de la liste newsletter. Les données lui sont transmises automatiquement depuis le formulaire d'inscription.
Localisation : France (Union Européenne)
Données transmises : Prénom, e-mail
Planity SAS
Rôle : Plateforme de prise de rendez-vous en ligne
Localisation : France (Union Européenne)
Données transmises : Nom, prénom, téléphone, e-mail, historique des séances
Planity agit en qualité de responsable de traitement autonome pour les données de réservation. En prenant rendez-vous via Planity, vous acceptez également leur politique de confidentialité.
Google LLC (Google Forms)
Rôle : Formulaire de contact pour les demandes mariage
Localisation : États-Unis, transfert encadré par le cadre de protection des données UE-États-Unis ou les Clauses Contractuelles Types
Données transmises : les informations que vous saisissez dans le formulaire
Google LLC (Google Fonts)
Rôle : Affichage des polices du site, uniquement si vous acceptez le service dans le bandeau cookies
Localisation : États-Unis, transfert encadré par le cadre de protection des données UE-États-Unis ou les Clauses Contractuelles Types
Données transmises : votre adresse IP et les informations techniques de votre navigateur
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Aucune de vos données n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits RGPD
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Accès
Obtenir une copie de vos données personnelles détenues par WavOïa.
Rectification
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Effacement
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
Opposition
Vous opposer à un traitement basé sur l'intérêt légitime ou le consentement.
Portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Limitation
Suspendre temporairement le traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez : adeline@wavoia.fr
Réponse garantie sous 30 jours maximum.
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|---|---|---|
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Contact & réclamation
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail ou par courrier :
En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- En ligne : cnil.fr/fr/plaintes
- Par courrier : CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris